為持續推進“24小時助企警官”制，助力企業發展，做優做強市場化、法制化、國際化一流的營商環境，奮力奪取2023年杭州余杭經濟發展“開門紅”，杭州市公安局余杭區分局亮出護企優才實招、按下護企優才“加速鍵”。

“24小時助企警官”，全天候響應企業訴求

近日，杭州一家公司8名員工僅用3天，就順利完成護照及港澳通行證的辦理。

因拓展境外業務，該企業需盡快安排人員到境外進行實地考察、商務洽談。因部分員工常駐外地，在外地辦理護照及港澳通行證相關業務需要20天，而回戶籍地辦理僅需7個工作日。余杭區公安分局出入境管理大隊（戶政大隊）民警江苗影作為“24小時助企警官”，根據白名單企業服務機制，為企業開通綠色通道，通過企業專窗、流程簡化、材料容缺等加急服務，在3個工作日內就完成相關辦理。

余杭公安為企業提供精細化服務。余杭區公安分局供圖

據了解，“24小時助企警官”制是余杭區公安分局推出的“聯絡員一對一”全力護企發展新舉措。

余杭區公安分局出入境管理大隊（戶政大隊）大隊長曹軍介紹，2022年7月，大隊借助多條渠道與企業建立警企聯絡一對一機制，“助企警官”收集企業訴求，全天候為企業解答出入境、戶籍、流口等公安政策和疑難問題。

同時，余杭區公安分局通過分析企業經濟規模和出國境需求，設置企業服務白名單，借助公安渠道直接對接省市相關部門。目前，大隊累計與110余家企業建立聯絡，解答企業員工戶籍、出入境等問題60余次；在轄區200多家重點企業中，梳理出高新尖白名單企業15家，辦理護照68人次、通行證件95人次，隨行家屬辦證19人次。

余杭公安還依托“24小時助企警官”制和白名單企業服務舉措，助力企業引進人才。2023年年初，杭州某飼料有限公司負責人專程來到大隊贈送錦旗，感謝“助企警官”對公司日籍專家簽證辦理事項提供及時幫助，解決企業正常業務生產及科研受阻的問題。

“外管共治”，開啟亞運時代新護航

據統計，余杭區涉外企業有100余家，外籍人士達2000余人。2023年杭州將迎來亞運會，作為浙江縣域經濟強區，如何高質效助力企業引進人才及管理外籍人才，成了余杭區外管工作的重中之重。為此，余杭區公安分局出入境管理大隊（戶政大隊）主動梳理涉外企業發展中的“需求清單”，迅速制訂針對性行動助企方案。

2022年年底，大隊會同余杭區外事部門、商務局、科技局等政府職能部門設立人才（外籍）聯席會議機制，以公安為主導，通過企業大走訪活動，及時了解收集訴求，建立企業溝通橋梁，聯動相關責任部門，實現共同治理。

杭州城西科創大走廊簽證服務中心。余杭區公安分局供圖

同時，在杭州余杭，占地1000平方米的杭州城西科創大走廊簽證服務中心將為外籍人才提供更便捷的服務。大隊派出1名民警和1名輔警進駐工作，設立公安專窗，提供公安政務服務。而在此之前，外籍人才需到杭州市公安局出入境管理局窗口辦理相關業務，辦事時間成本高，十分不便。如今，外籍人才只需要在“家門口”的服務中心就能輕松實現業務辦理。

此外，由于轄區內的杭州師范大學設有亞運會比賽場館，大隊還將成立外管工作專班，負責亞運安保工作，為外籍人士提供點對點服務。（徐穎、譚琴）

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