近年來，隨著矛盾糾紛形勢日趨復雜，人民群眾對安全感滿意度的要求不斷提升。面對新形勢，杭州市臨平區對標省市矛調中心標準化建設要求，瞄準將中心打造成信訪和矛盾問題“終點站”的目標，實施區中心優化提升工程。12月27日，臨平區社會治理中心功能優化提升工程暨解紛大樓揭牌儀式正式舉行。臨平區委副書記、政法委書記謝漸升出席并講話。臨平區法院院長劉波，區有關單位主要負責人及各鎮街分管負責人等參加。

　　解紛大樓的正式啟用，構建了區級社會治理中心+信訪大樓+解紛大樓的“一體兩翼”矛盾糾紛化解機制。

　　解紛大樓內，目前法院訴訟服務中心部分入駐，行政爭議調解中心、勞動人事仲裁院成建制入駐。

　　3樓為調解仲裁訴訟分流區，設置調解受理、勞動仲裁、訴訟服務等接待窗口；4樓為訴訟服務區，設有法庭，可直接開庭；5樓為調解服務區，設醫療糾紛、房產物業、婚姻家事、道交糾紛、行業性專項性調解委員會，與對應行業“共享法庭”資源共享，相關調解力量、行業性調委會、社會化調解組織進駐。6樓為勞動人事爭議仲裁區，設置仲裁庭、勞動糾紛行業性專項性調解委員會，與勞動糾紛“共享法庭”資源共享，即可進行勞動糾紛的調處，也可庭審仲裁。

　　今后，無論是醫療糾紛、房產物業、婚姻家事，還是道交糾紛、勞動糾紛……臨平區居民都可以享受矛盾糾紛“一站式”化解的便利服務。

　　謝漸升指出，引入專業性的行業調解力量和社會調解力量，構建區級社會治理中心、信訪大樓、解紛大樓，對進一步夯實全區社會治理基層基礎，建設“平安臨平”具有十分積極的作用。在未來工作中，謝漸升希望：要以規范管理求協同高效。臨平區矛調中心要強化統一規范管理，對流程進行優化再造，對入駐人員統一調度，空間優化使用，功能有機結合，真正實現電子化派單，多功能調解，將中心建設優勢與配套制度優勢轉變為社會治理效能。要以資源整合求運行長效。各入駐部門要線下整合各類社會綜治、矛盾調解專兼職力量和物理空間，線上持續用好矛調協同系統、“浙江解紛碼”，健全線上線下協同運行機制，推動“152”體系與“141”體系銜接貫通。實現一扇門進出，事情全辦清；一攬子調處，全鏈條解決；一體化聯動，全方位延伸，提升“三源治理”工作質效。要以多方聯動求品牌實效。區級各單位做好矛盾糾紛源頭預防、前端化解、關口把控，不斷加強訴調、警調、檢調、仲調、專調、訪調的銜接聯動，助推矛盾糾紛化解“最多跑一次”“最多跑一地”。

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