“花園北路上缺失一個雨水篦子，存在安全隱患！”近日，在紹興嵊州市剛上線不久的“啄木釘”項目平臺上，一位熱心市民上傳照片反映了一個城市管理問題，相關部門通過平臺掌握后，第一時間進行了修復，該市民還因此獲得了紅包獎勵�！斑@是全民參與城市管理問題采集的場景應用，通過舉報有獎等方式激勵市民發現問題、上傳問題，讓群眾監督作業，營造全民采集、共治共享的管理局面�！贬又菔芯C合執法局局長阮德顯介紹。

　　今年以來，紹興市綜合行政執法部門以數字化改革賦能城市管理工作，加快推動智慧城管迭代升級，全市各地一批智慧城管應用上線運行，城市管理效能有了新的提升。

　　“呼叫執法隊員，有兩輛車違停在三花現代城附近人行道上，請盡快前往處理�！比涨�，在紹興新昌縣數字城管監督指揮中心，工作人員通過智能監控攝像頭發現車輛違停后，在通知執法人員的同時，也把提醒短信發送給當事車主。沒過多久，在執法人員處理之前，駕駛員已自覺將車輛駛離。

　　今年，新昌全面完成智慧城管基礎設施建設，同時與縣大數據中心、公安局對接，共享公安576路監控視頻，其中一部分視頻已能夠智能識別無照經營、店外經營、機動車亂停放等14類常見城市管理問題�！斑@樣一來，我們已經可以實現小的問題十分鐘響應、半小時辦結，大的問題半小時響應、一周內辦結�！毙虏�縣綜合執法局局長湯紅俊說。

　　在紹興諸暨，“分好啦”App已成為當地垃圾分類工作不可或缺的智能化助手。諸暨陽光花園9號樓的張水軍老人，每天都要使用這個App上傳家中垃圾分類的照片，并獲得積分，積分可到“雄風”和“一百”兩家連鎖超市的39個門店直接消費。目前，在諸暨通過開展“每日一袋”活動，已累計兌換積分1000余萬元，“分好啦”App下載用戶達9.7萬戶。從“嫌麻煩、不愿分”到“享實惠、主動分”，諸暨形成了“居民自檢、積分獎勵、線下消費”的良性互動機制，垃圾分類正確率達80%。

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