“八月十八潮，壯觀天下無?！币荒暌欢鹊腻X塘江觀潮節如期而至，奔騰的潮水吸引無數市民游客前來觀賞。在這壯闊的自然景觀背后，還有一道動人的“風景線”——社區平安守護網格員、街道“喊潮”隊與杭州市錢塘區9958應急救援中心的隊員們，以分工明確的服務、專業高效的守護，共同為觀潮群眾筑起一道堅實而溫暖的安全屏障。

每天上午11點，錢塘區河莊街道城隍廟社區平安守護網格員服務隊準時集合。換上統一的志愿服裝、佩戴服務標識后，他們整齊列隊，前往潮聞天下小區西門的沿江景觀堤壩——這里是觀潮的熱門點位，也是網格員們的“主戰場”。

統一的著裝、昂揚的精神，讓他們在人群中格外醒目?！翱吹竭@身紅衣服，就知道有需要能找他們幫忙！”居民李大爺笑著說。這份“看得見的安心”，從他們集結出發的那一刻便已傳遞開來。

“觀潮最佳點位往這邊走，注意腳下臺階！”

“請不要跨越護欄，潮水危險！”

觀潮現場，網格員們以“兩兩一組”的模式開展服務：有的駐守路口引導交通，有的設立咨詢崗答疑指路，還有的穿梭在人群中擔任“文明觀潮宣傳員”，及時勸阻危險行為、倡導安全理念。

救援隊員集結待命。錢塘區委社會工作部供圖

在不遠處的觀潮一工段至四工段，9958應急救援中心的隊員們也早已就位。他們身著統一隊服，攜帶專業救援裝備，在危險路段設置警示標識、發放安全手冊、講解注意事項，并在人群密集處疏導秩序、勸阻危險行為，筑牢安全“第一道防線”。

隨著潮水臨近，沿江人群迅速聚集，安全風險也隨之升高。此時，網格員與救援隊員同時進入高度警戒狀態。

“潮水要來了！大家往后退一點，注意安全！”網格員分散在人群關鍵位置，密切關注潮水動向，用洪亮而溫和的聲音提醒大家保持距離，主動攙扶老人、小孩至安全區域，耐心勸阻靠近護欄拍攝的游客。

救援隊員則堅守崗位，緊盯潮水動態與現場情況，隨時準備應對突發情況。他們反應迅速、處置果斷，以專業能力有效防范安全事故的發生。

錢塘區臨江街道積極聯動臨江綜管、應急管理中隊、“喊潮”隊等多方力量，組建起一支超50人的巡防隊伍，其中志愿者16人。每日潮前潮后兩個小時，隊員們分工協作、密切配合，一方面細致排查沿江安全隱患，對松動護欄、危險警示標識等問題及時處理；另一方面加強觀潮現場巡查管理，引導群眾有序站位，避免人員扎堆擁擠。同時，巡防人員還通過手持喇叭循環播報觀潮安全提示，將安全意識傳遞給每一位觀潮者，筑牢群眾觀潮的“思想安全防線”。

潮聲漸息，人群漸散，但守護并未結束。網格員們順手清理現場垃圾，協助恢復秩序，才結伴返回社區；救援隊員也持續待命，確保所有游客安全離開。

“群眾的安全，就是我們的責任?！?958應急救援中心負責人表示，無論是大型活動保障還是日常救援任務，隊員們始終秉持“專業、高效、奉獻”的精神。

潮起潮落間，他們用責任與溫情共同編織出一張觀潮安全網，讓每一位游客既能盡情欣賞錢塘潮的磅礴氣勢，也能感受到一座城市的溫度與守護。（許莉莎、傅利娜、蔣立君）

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