近期，紹興市又一項惠及民生的“關鍵小事”獲得突破性進展。記者從日前召開的紹興市“搬家一件事”新聞發布會上了解到，經過一年的運行，該應用已實現全市貫通，并納入浙里民生“關鍵小事”智能速辦應用，將在浙江全省推廣。

搬家是許多市民遇到過的煩心事。過去，市民只能通過線下或者線上App逐項辦理水電氣等過戶手續，而搬家搬運、中介物業、建筑垃圾清運等延伸業務則需要市民自己多方聯系，缺少“一站式”標準化的服務機制。2021年8月開始，紹興市率先在該市上虞區啟動搬家過戶一鍵聯辦即“搬家一件事”應用場景試運行，推動民生服務事項的無感智辦，以數字化改革加快解決群眾關心的民生“關鍵小事”。

這次改革，以“被動轉主動、填報轉確認、能辦轉速辦、普通轉智能、應用轉生態”5條創新路徑為指引，實現一站服務、一次不跑、一鍵代辦、一套材料、一屏可視。市民通過“浙里辦”App，即可主動申請辦理水電氣等過戶業務，并在浙江省內首推水電氣戶號自動填充以及電子身份證自動獲取等功能，市民無需自主填報，只需確認相關信息即可。辦理時間從原先半小時縮短到幾分鐘，過戶時間由原來的7至15天縮減至半天。

近日，剛剛搬入新家的市民杜女士打開手機“浙里辦”App，搜索“搬家一件事”應用，在提交相關信息后，很快收到了來自水務、電力、燃氣等多個單位業務受理的短信。當天下午，她就陸續收到信息，顯示她提交的水電氣等過戶業務均已完成辦理?！耙郧稗k理這些業務要跑好幾個營業廳，現在足不出戶，半天時間就全部辦好了，真的非常方便?！倍排扛锌卣f。

“在水電氣等過戶聯辦的基礎上，我們還創新推出了搬家搬運、中介物業、建筑垃圾清運、瓶裝燃氣配送等搬家延伸服務，在解決群眾辦事堵點難點的同時，切實提高綜合執法部門服務群眾的能力與水平，扎實推進全市綜合執法和城市管理系統數字化改革工作?！备母餇款^單位、紹興市綜合行政執法局副支隊長周衛星說。

“未來我們還將對‘搬家一件事’應用的功能進行完善。服務范圍也將從二手房拓展到新房，并在適老化改造上下功夫，為更多老年人提供辦事便利，為該應用在全省推廣提供更好的紹興樣板?！苯B興市綜合行政執法局綜合執法指揮中心主任范家良說。

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