在“浙里辦”上線了“黨史教育、親農在線、交通出行”等13個應用，上架“浙政釘2.0”12個，1至10月份市對縣所有數字化改革考核指標預綜合排名第一……回顧2021年臺州市仙居縣數字化改革工作，氛圍濃厚、成果豐碩。

　　自2021年初浙江省數字化改革工作啟動以來，仙居按照省、市委數字化改革的總體部署，結合仙居實際，“盯著項目跑，爭上跑道跑”，聚焦數字化改革實踐、制度、理論三大“硬核”成果，以“數·思維、數·創新、數·惠民、數·展示、數·風采”五數行動為抓手，全力打造具有明顯辨識度的浙江省數字化改革“仙居模式”。

　　讓干部“數字思維”在線

　　“沒想到現在捐款也這么方便�！比涨�，張女士在手機上簡單幾步操作，就在“愛心無限”募捐平臺上完成了她的第一次愛心捐款。她告訴記者，以前想獻愛心要跑到慈善總會不大方便，感覺獻少了又不好意思，當在新聞上看到“愛心無限”募捐平臺上線后，她就試了試，感覺快速又便捷，真是太棒了�？吹绞謾C顯示的捐贈證書，張女士臉上滿是欣慰。

　　群眾看得見的，是身邊的“小確幸”越來越多；看不見的，是仙居縣大數據應用項目的提速建設。

　　如何在這場數字化改革賽道中跑出仙居“加速度”，讓各級干部數字思維“在線”，數字改革行動“在線”？仙居縣實施“五數行動”（即數·思維、數·創新、數·展示、數·惠民、數·變革），創新“領導掛帥、專班運作、三色督辦、例會比拼、清單作戰”等工作機制，讓各級干部心中有“數”，手里有“招”，肩上有“責”。

　　仙居縣通過開展“改革為民、數字有我”“一把手談數字化改革”“項目路演”等系列活動，讓各級干部“學起來、做起來、動起來”，找準跑道，奮力奔跑。

　　目前，仙居縣共謀劃各類創新應用場景35個，符合“S0一本賬”31個，承建浙江省“S1一本賬”子場景的應用場景7個，其中“親農在線”應用明確列入“一本賬S1”數字政府中浙里幫農促富應用——浙農服子場景。重大改革試點方面，該縣共培育申報重大改革試點14個，獲批省部級試點4個、市廳級試點10個。數字化應用場景試點，該縣共獲批市廳級項目37個，其中黨政機關整體智治3個，數字政府15個，數字經濟4個，數字社會12個，數字法治3個。

　　讓群眾共享“數字紅利”

　　不用東奔西跑，只需點點屏幕，有機肥補貼申請“一鍵”發送；碰到技術難題，打開視頻，農技專家實時在線“云指導”……

　　為了解決散戶梅農“開票難、貸款難、保險難、銷售難”等問題，仙居縣刀刃向內，找準改革突破點和制度重塑點，開發了“親農在線”場景應用，從“生產端、服務端、銷售端、治理端”精準發力，推動“楊梅全產業鏈數字變革”，走出了一條用數字賦能助農增收的新路子。

　　今年，仙居縣聚焦群眾急需的高頻的事項，以促進共同富裕為導向，按照“小切口、大場景”的要求，運用數字化手段進行精準破題。

　　“謀劃數字化應用場景，關鍵在于好用、實用、管用�！毕删涌h委改革辦副主任李益民說。

　　“親農在線”微信小程序、“愛心無限”募捐平臺、“數字門牌”等應用程序的投入使用，帶給群眾滿滿的獲得感�！拔瀛h智控”應用服務次數達13萬次、“數字門牌”應用服務次數超12萬次、“親農在線”應用服務次數超10萬次。其中，“親農在線”還在全國首創初級農產品交易免稅發票在線辦理，實現“一鍵申請、足不出戶”的線上開票，目前已為2751家農戶開具16420張增值稅電子普通發票，金額達到2.37億元。

　　讓基層治理更高效更精準

　　家庭糾紛、鄰里糾紛、勞資糾紛、損害賠償糾紛……在仙居縣社會矛盾糾紛調處化解中心，每天都有各種各樣的案件上演。然而，當“互聯網+”思維融入基層治理，智慧治理、高效治理便應運而生。

　　針對基層矛盾糾紛化解“透明難、聯動難、定責難、化解難”等痛點難點，今年初以來，仙居縣聚焦基層信訪矛盾調處時效慢、周期長、群眾抱怨多、責任壓實難、合力形成難、就地化解難等問題，開發“五環智控”系統，設置了“一庫、一圖、一指數，九子場景、三十八模塊”，以“基層治理四平臺”為事件受理統一入口，對接“省矛調協同應用系統”“浙江解紛碼”等12個數源系統，構建了“即時感知——多元調處——責任監督——考評反饋——預警研判”等基層矛盾調解線上全鏈條“閉環運行”，借助數字化技術手段變群眾“上訪”為干部“下訪”。

　　其中，為及時化解糾紛，“多元調處”功能整合各部門力量，提高矛盾糾紛調處效率，實現調處力量從“部門獨奏”向“多元合唱”轉變。改革后，矛盾糾紛平均辦結時長從原來的28.5天縮短至3.5天。

　　據悉，該應用于今年3月在“浙政釘”上線后，矛盾糾紛就地化解率、國家級重復訪化解率、群眾滿意率大幅上升，特別是國家級重復訪化解率從年初的55.88%上升至98.2%。

　　隨著各領域數字化改革工作的加快推進，“親農在線”“五環智控”等一大批應用場景的落地，在生活服務、就業創業、社會治理等方方面面融入百姓生活，改變著人們的生活方式，詮釋著“數字讓生活更美好”的新圖景。

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