為深入踐行黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，引導重點人員樹立金融安全意識，中信銀行杭州分行組織轄內黨組織聚焦“一老一少”重點人群，走進老年大學、中學校園和社區，創新宣傳方式，豐富宣傳內容，黨建引領推動金融知識宣傳精準普及和落地見效。

　　金融防詐宣傳走進老年大學

　　在杭州富陽老年大學，中信銀行杭州富陽支行第二黨支部的志愿者針對老年群體特點，通過豐富的真實案例普及了電信詐騙、網絡詐騙、金融詐騙的最新手法，并傳授遇見詐騙時的拆招方式，提示老年朋友在日常生活中面對犯罪分子的花言巧語，切記“不聽、不信、不轉賬、不匯款”，不貪圖小利,不因小失大�；顒又�，志愿者通過發放宣傳資料、一對一解說等方式，進一步提高老年朋友的防詐騙能力，并手把手指導在場所有老年朋友下載國家反詐中心APP，為防范電信詐騙再加一把“安全鎖”。

　　提高國民金融素養從青少年抓起

　　隨著青少年網民的數量逐漸增多，針對青少年的網絡詐騙也在日益增長。為從源頭提高國民金融素養，中信銀行杭州富陽支行第一黨組織的志愿者來到富陽富春中學，為該校近150名2021級七年級新生送去了一堂生動活潑、易懂實用的金融知識講座。志愿者通過“視頻+PPT”的方式再現了“騙子們”的慣用伎倆，深入淺出地向同學們講解了防范金融詐騙的方法和手段，并輔以有獎問答的互動環節增強課堂的趣味性，不僅調動了學生人群對學習了解反假反詐金融知識的興趣，還增強了自覺抵制網絡詐騙行為的防范意識，幫助青少年進一步樹立金融安全意識。

　　做優做細“敬老愛老”系列服務

　　農歷九月初九是中國傳統節日重陽節，為更好地傳承愛老、敬老中華傳統美德，中信銀行杭州分行轄屬舟山分行開展了系列“敬老愛老”主題活動。

　　10月13日，中信銀行舟山普陀支行開展了“幸福+有溫度，百萬貴賓敬老月”沙龍活動，邀請到墩頭社區30余位老年人參加。在墩頭社區文化禮堂里，支行理財團隊組織觀看了中信銀行“百萬貴賓敬老月”視頻直播，讓大家了解了中信銀行致力于持續優化老年人金融服務的理念，支行還開展了“2021年國家網絡安全宣傳周”及防詐騙等金融知識宣傳，同時為老年客戶講解中信銀行保險、儲蓄、理財等金融產品，為其提供定制化、有溫度、貼心的金融服務。

       10月14日，中信銀行舟山分行營業部在劍橋府邸小區開展“濃濃敬老情，幸福中信人”活動。當天，該行員工親切地為每一位到訪老人送上一份節日禮物，獻上一聲祝福，熱情地向老年客戶介紹金融產品及權益，并對電信反詐、網絡安全等知識進行了介紹。通過走進社區、走進老年人的生活圈，中信銀行不斷將適老服務做優做細，以實踐行動進一步提升老年金融消費者的獲得感、幸福感，真正為群眾辦好實事。

　　下一步，中信銀行杭州分行將繼續發動轄內黨組織和干部員工開展好“我為群眾辦實事”金融知識普及系列活動，就群眾關心、關切的熱點難點問題，不斷提升金融知識宣教的力度、廣度和深度，踐行金融國企的責任擔當，持續在“我為群眾辦實事、解難題”中發出中信好聲音。

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