“過去我們村里停車位太緊張了，很多僵尸車常年霸占著車位，有車的人每天都為停車煩惱�，F在停車位增加，僵尸車也都沒了�！睂幉ń�北區甬江街道畈里塘村村民王海龍剛下班到家，很快就在附近的智能停車場找好了車位。

　　近日，畈里塘村黨支部書記鄭昌海在日常走訪中了解到，村民們普遍表達出希望增加停車位的訴求。隨后，他便聯合相關部門，采取了清理僵尸車、處理停車用地和綠化用地、引入智慧化停車管理系統等解決措施。如今，50個新建停車位基本完工，該村智能停車系統也上線運行，畈里塘村村民停車早已不再難。

　　畈里塘村“停車難”問題的妥善處理，是江北區“民情家訪”長效機制的寫照。今年初以來，江北區持續鞏固提升“三服務”活動成效，在全區范圍內建立“民情家訪”長效機制，通過建立家訪收集、平臺辦理、結果反饋、回訪測評的鏈條循環工作流程，真正實現為民辦好實事、解好難題。

　　據了解，黨員干部會將收集到的各類信息經過梳理后，第一時間上傳錄入到區基層治理“四個平臺”進行分類會商研究，明確責任落實單位并第一時間轉辦交辦。區委組織部相關負責人表示，區級層面還定期開展群眾滿意度測評，通過電話調度、問卷調查、實地調研等方式，重點對走訪黨員干部和責任落實單位的辦事效率、落實情況、服務態度等進行測評，形成“民情家訪”工作“閉環”。

　　同時，為更好地提升工作落實效率，江北區推動服務資源下沉全覆蓋，建立聯動執法機制和執法責任清單，全面實行綜合管理和執法進村入社工作，加強對違章搭建、破壞公共綠化設施、亂堆垃圾、跨門營業等行為的執法力度，及時有效地處理區域內的違規違法行為，提高群眾滿意度。

　　江北區還將“民情家訪”的工作成績，作為黨員干部考核的重要依據之一，通過明察暗訪、隨機走訪、公開曝光等方式，全程關注、全程把關、全程督促，發現問題及時督促整改落實。截至目前，江北區各地各部門累計開展調研1200余次，征集群眾意見建議3000余條，收集匯總群眾“急難愁盼”問題2000余個，目前問題解決率達96%以上。

　　江北區委組織部相關負責人表示，“民情家訪”長效機制是深化“三服務”的重要舉措，也是“三為”專題實踐活動的重要載體，該區將通過“民情家訪”實現干部工作能力有提升、基層治理水平有提升、改革發展質量有提升、群眾幸福指數有提升。（卓璇、劉曉飛、華志浩）

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