堅定“質量強市”,杭州未來可期
9月16日,第四屆中國質量(杭州)大會將在杭州開幕。這一經國務院批準舉辦的最高規格的質量會議、國際質量領域的全球性盛會,緣何花落杭州?也許可以從杭州近年來堅定不移加強“質量強市”的一系列實踐中尋到答案。
2016年,杭州市榮膺“全國質量強市示范城市”稱號,質量工作邁入新臺階;
2017—2019年,杭州市發布《杭州市質量提升三年行動計劃(2017—2019年)》,要求持續深入打好“三強一制造”(標準強省、質量強省、品牌強省及浙江制造)轉型升級組合拳;
2019年,杭州成功舉辦國際標準化組織電子商務交易保障技術委員會成立大會暨第一次全體會議,與此同時,完成《杭州市人民政府質量獎評審管理辦法》修訂發布;
2020年,杭州市在浙江全省率先成立首席質量官聯盟,并在省政府質量獎創獎工作上實現新突破,繼續領跑全省……
事實上,浙江省是全國最早提出建設質量強省的省份之一。尤其是近年來,全省不斷聯動推進標準強省、質量強省、品牌強省,打造“浙江制造”品牌,已經初步形成了具有浙江特色的質量變革新格局。
而杭州作為浙江省會城市,近年來,全市圍繞“數字經濟第一城”“數字治理第一城”建設,堅定不移打造具有國際競爭力的質量高地,產品質量、服務質量、工程質量、環境質量穩步提升,實現了質量興市、質量強市、品質杭州的三大跨越,連續6年在全省質量工作考核中獲評A級,多項工作已經走在全省乃至全國的前列。
“質量=客戶信任=業績”,這是葉美芳回顧了自己的“質量生涯”后總結出的心得。作為怡得樂電子(杭州)有限公司的首席質量官,她不僅要腳踏實地、深入一線,熟知產品從設計開發到加工制造再到客戶端組裝應用等全過程,更要了解客戶心聲,理清流程,不斷提升全面質量管理系統,確保品質交付。身為企業第一質量負責人,葉美芳還要清楚市場、了解行業、掌握組織內外部環境,與管理層共同決策,制定領先的質量戰略,以確保質量目標的達成。
2020年9月29日,杭州市在全省率先成立杭州首席質量官聯盟。聯盟通過開展質量信息交流、合作研究、應用實踐和人才培養等活動,真正地讓“首席”能夠“入席”,把質量管理理念和方法帶進企業領導層,讓質量更具話語權。
截至目前,聯盟第一批成員單位共有86家,涵蓋了全市設立首席質量官的企業和相關高等院校、科研院所、行業協會、技術服務機構等“產、學、研、用”有關單位。力爭到2025年,首席質量官制度在杭州市規模以上企業實現“全覆蓋”,重點行業中小微企業首席質量官聘任率達80%以上,全面展示杭州高質量發展的“新金名片”。
近日,杭州?低暤6家組織和西子聯合控股有限公司董事長王水福入選第四屆中國質量獎提名獎建議名單,入選杭州企業(個人)數量創新高。
作為全國質量強市示范城市,目前,杭州已有3家(次)企業獲得中國質量獎提名獎,12家企業獲得浙江省政府質量獎,11家(次)企業獲得浙江省質量管理創新獎(提名獎),穩居全省第一。
在從“質量時代”向“品牌時代”邁進的當下,“品字標浙江制造”意味著產品的高標準、高品質。
近年來,杭州一直在加速“品字標”品牌企業培育,?低、杭氧、天堂傘、老板電器等杭州品牌都在“品字標”的隊伍之列。據統計,杭州目前已有“品字標”標準403項,認證企業235家,獲得認證證書377張,認證產品已涵蓋家用電器、數碼產品、化工建材、居家日用等多個領域,并向農業生產企業、旅游景點服務業等多領域拓展。
此外,杭州還不斷完善質量促進保障措施,充分鼓勵各行各業持續提高質量管理水平。如對獲得各級質量獎的組織給予獎勵,最高可達500萬元;對取得“品字標”認證企業發放資助經費,累計已達3160萬元。
今年,杭州還出臺了《關于加強質量促進工作的決定》和《杭州市質量促進辦法》等,旨在通過健全完善質量技術創新、知識產權保護等政策保障機制,引導和服務企業提質增效。
第四屆中國質量大會落戶杭州,是機遇,亦是挑戰。借此契機,全市通過學習借鑒國際國內先進做法,加強合作交流,全面提升杭州產品質量、工程質量、服務質量和生態環境質量“四個質量”,爭取為共同富裕示范區建設注入更加強大的動力和動能。
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