南京銀行杭州分行成功勸阻一起電話網絡詐騙案件

當前，電信網絡詐騙多發，群眾一不小心就落入了詐騙分子精心設下的陷阱。5月21日，南京銀行杭州分行營業廳里就發生了一起網絡電信詐騙事件，在該行工作人員的及時勸阻下，最終幫助客戶保住了錢袋子。

當日下午16時50分左右，杭州市民賈女士來到南京銀行杭州分行營業部辦理儲蓄卡業務。

“請問，您要辦理什么業務？”賈女士走進網點，該行大堂經理顧佳麗迎上前詢問客戶需求。

“哦，我存錢�！辟Z女士回答的時候，眼神有些許飄忽。

就是這么一個細微的表情，顧佳麗卻敏銳地察覺到了不對勁�！爱敃r我覺得這個客戶有些異常，便多詢問了一些問題�！睋�顧佳麗回憶，賈女士回答問題總是支支吾吾、只言片語，中途還出去接了一通電話。

賈女士回到大堂后，顧佳麗立馬警覺地詢問她：“你是不是遇到什么事情了？是否遭遇電信詐騙？”并立刻勸導賈女士掛斷電話。

隨后，賈女士告訴大堂經理，自己接到自稱是“南京公安”的電話，說她涉及洗錢活動。因賈女士前幾年確實在南京生活過，所以半信半疑地一步步入了騙子的圈套。

據賈女士反應，詐騙分子先是自稱南京公安，待賈女士聯系后又轉接到一個自稱是“北京公安”的電話�！八麄兩踔吝�知道我有哪兩家銀行的銀行卡，還說別人盜用了我的信息，銀行卡涉及洗錢，馬上就會有人來抓我，讓我來南京銀行網點辦理新的借記卡�！苯洿筇媒浝硪惶嵝�，賈女士意識到自己可能上當受騙了，于是將被騙過程全盤托出。

經仔細詢問得知，賈女士此前已經告知詐騙分子自己的兩張銀行卡號，并且添加了一個陌生QQ號碼，然后詐騙分子通過QQ電話聯系了賈女士，并且屏蔽了她的所有電話。隨后，又謊稱賬戶涉及洗錢，賈女士聽后非常害怕，且被洗腦，掉入詐騙分子設下的圈套。

大堂經理顧佳麗一聽，當即判斷賈女士遭遇了電信網絡詐騙，并且立馬幫助客戶報警，同時第一時間協助賈女士撥打客服電話掛失卡片、修改密碼，直至確認客戶資金未受到損失。

“以前覺得詐騙離自己很遙遠，沒想到就在身邊，真是太驚險了�！痹诖_認錢財沒有被轉走后，賈女士長長地松了一口氣，并向南京銀行員工連連道謝。

“一般這類詐騙分子都是要求受騙人通過銀行借記卡申請貸款，然后套用貸款資金�！痹撔写筇媒浝眍櫦邀惐硎�。

據悉，近期，南京銀行杭州分行攔截了多起類似網絡電信詐騙案件，幫助多名客戶及時止損，作為詐騙“最后一道防線”，切實履行了銀行機構的責任擔當，保障了群眾的財產安全。

今年以來，南京銀行杭州分行通過常態化開展反詐培訓和宣傳，實現了員工全覆蓋，員工反詐騙意識、技能不斷提升，在勸阻客戶反詐騙工作中發揮了重要作用。