在杭留學生為“最多跑一次”點贊

　　“最多跑一次”改革不僅讓杭州市民得到了實實在在的便利，也在許多其他城市中打響了名氣，也在杭州的留學生群體中引發了不小的反響。日前，12名在杭留學生來到西湖區出入境窗口，深入了解和體驗杭州出入境證件辦理的“最多跑一次”改革成果。

　　體驗現場，民警向留學生介紹了出入境證件辦理的基本流程，詳細解釋了窗口如何解決填表、拍照、支付等環節堵點，從而切實提升為群眾辦理證件的效率和水平。留學生對出入境窗口高效智能的硬件設施和方便快捷的證件辦理流程贊不絕口，尤其是聽到窗口一年最高辦證量可達十幾萬時，紛紛豎起大拇指表示驚嘆。

　　因為制度和文化的差異，留學生起初對于出入境窗口的服務模式感到陌生和疑惑。在他們的印象中，政府是“高冷的”“遠距離的”，然而，隨著參觀體驗，這種刻板印象被打破。杭州辦事窗口“以人為本”的服務理念讓他們印象深刻，出入境民警、輔警平易近人的形象以及竭盡所能為辦事人排憂解難的真誠態度令他們備感親切，同時，也讓他們對于服務型政府有了更直觀和深刻的認識。

　　在帶領留學生參觀體驗的同時，西湖公安出入境大隊結合打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作，積極面向留學生開展反詐宣傳，并分發了反詐宣傳環保袋。另外，民警還將聯合涉外部門編制的、專為外籍人員提供在杭綜合政策服務的《來杭外國人便利手冊》（又名“一本通”）贈送給留學生，幫助他們進一步了解杭州各類便利政策，更快地融入在杭的學習和生活。