臺州市發布放心消費指數報告

3月12日，臺州市發布放心消費指數報告。數據顯示，2020年度，臺州市共接收各類投訴舉報59335件，共為消費者挽回經濟損失1650.62萬元。全市市場監管部門共查辦各類案件5470起，罰沒款達3.08億元。

據統計，服裝鞋帽、交通工具、一般食品、家居用品、家用電器類投訴居前五位，合計占比42.66%。受疫情影響，2020年涉醫療器械類舉報增速迅猛，共接收214件，同比上升972.73%；立案14件，同比上升600%。

“今年我們將開展放心消費城市建設深化、專項質量提升、消費安全綜合執法、爭議調解增速、系統挖潛提效行動，進一步加強消費維權工作�！笔惺袌霰O管局副局長蔣明表示，要力爭總體實現“兩下降兩提升”，即消費投訴量與舉報量較前三年平均量有明顯下降，調解成功率與群眾滿意度較前三年平均值有明顯上升。

為推動各地高質量開展放心消費建設工作，去年臺州市已經將放心消費指數納入對各縣（市、區）高質量考核指標，包括放心消費總指數,以及消費環境安全指數、經營者誠信指數、消費者滿意指數和消費貢獻指數測評。2020年，溫嶺市、路橋區、仙居縣分列放心消費總指數前三。

3月10日，市市場監管局還發布了全國首個放心消費城市建設與管理地方標準《放心消費城市建設與管理規范》，明確設定城市創建基本底線、“總分結合”設定標準和明確全環節跟蹤評價。該標準將于4月10日正式實施。

“標準的制定和實施將為全市開展放心消費城市建設提供指導，有利于進一步營造安全放心的消費環境，保護好消費者和經營者的合法權益�！笔Y明說。