志愿服務積分可“變現” 杭州西湖區創新激勵體系

打開手機上的志愿服務APP，用4個“益幣”兌換一瓶水。日前，在杭州市西湖區靈隱街道青芝塢街區的“志愿服務兌換機”前，居民志愿者黃麗娟用4個小時的卡口執勤服務獲得的4個“益幣”給自己補充能量。

疫情期間兩個月的卡口執勤站崗，黃麗娟積累了100多個小時的志愿服務，也獲得了100多個“益幣”�！懊看蝺稉Q都讓我很有獲得感�！彼�告訴記者。

黃麗娟的獲得感不止于此。在青芝塢街區，憑借西湖區數據賦能志愿服務的創新試驗，志愿者的付出不僅有實實在在的回報，更獲得了一種持續性激勵。這種正向激勵模式，正是來自2019年10月推出的西湖志愿服務體系3.0版，利用區塊鏈技術保障相關數據的真實準確，更通過建立“志·匯”益商聯盟，擴大了積分兌換范圍，形成了更大范圍的激勵體系。

最早在青芝塢街區試點的“志·匯”益商聯盟，由47家店鋪組成，每家店鋪都為志愿者準備了獨一無二的福利。記者從成員單位之一“逆光·小舍”民宿了解到，志愿者的服務積分達到200分時，就能在這家民宿得到一份免費早餐，或95折入住優惠。在工作人員謝小霞看來，能加入益商聯盟，為志愿者提供福利，也是在為建設街區出了一份力。

聯盟也將志愿者、街區、社區各方緊緊聯系在一起。負責青芝塢街區管理的玉泉社區主任張欣告訴記者，聯盟在今年抗“疫”中發揮了大作用�！昂芏嗝袼�、餐飲店的老板都主動為志愿者服務，有些送姜湯，有些自愿去卡口站崗，緩解了社區人手緊張的壓力�！彼�說。

西湖團區委書記徐浩哲說，目前，“志·匯”益商聯盟已吸引杭州銀行、民宿餐飲等420余家愛心商家入駐，有助于構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社區治理共同體。

西湖區還通過組建區志愿服務總隊，統籌社會中各群團、各部門的志愿服務隊，構建“10+N”常態化志愿服務隊伍機制。志愿隊伍涵蓋理論宣傳、深化改革、平安巡防、法律服務、醫療健康、助老為老等10類志愿服務。